ما هي مميزات بوابة شكاوى رئاسة الوزراء
الاجابة
تعتبر منظومة الشكاوى الخاصة بمجلس الوزراء هي واجهة حديثة وعصرية لرئاسة الوزراء، لأنها تعبر عن رغبة حقيقية للمواطن في التواصل بينه وبين الحكومة، من أجل الوصول إلى حل فوري للمشكلات والردود عليها، وهذا من خلال الوسائل التكنولوجية المتاحة والإتصالات، فهي تهدف إلى تخفيف المعاناة على المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمة، التي تقدم من الحكومة إلى المواطن المصري.
- تتميز بوابة الشكاوى الخاصة برئاسة الوزراء بسهولة الإستخدام، فهي لا تحتاج إلا إتصالك بالإنترنت.
- تتميز أيضاً بأنها وسيلة رسمية وآمنة كثيرا.
- يمكنك متابعة الشكوى بكل سهولة من خلال حسابك على البوابة.
- تضمن إليكم الحكومة سرية جميع المعلومات، وذلك حسب ما ذكرته الحكومة فلا يكون هناك أي بيانات عن مقدم الشكوى إلا إلى الجهة الحكومية التي تكون مسؤولة عن متابعة تلك الشكوى.
- تستطيع أن تضيف ملفات أو صور أو مستندات أو فيديوهات أو تعديلات تختص بالشكوى بعد أن تقدمها.